:: FAQ
(Fragen und Antworten)

Die TOP 8 der gestellten Fragen...

F: Kann ich das Commom-Link Servicenetz auch an älteren Anlagen nutzen?
A: Ja. Zur Zustandserfassung genügen potentialfreie Kontakte.

F: Kann ich mir selbst einen Eindruck über die Konfiguration via Internet verschaffen?
A: Ja. Unter www.members.c-l.net bieten wir Ihnen einen Gastzugang.

F: Kann ich das System auch ohne Zugang zum Internet konfigurieren?
A: Ja. Als Alternative ermöglichen wir Ihnen die Konfiguration über ein Faxformular.

F: Kann ich „Vor-Ort“ nicht einfach einen PC zur Überwachung einsetzen?
A: PCs bringen einen deutlich höheren Investitions- und Wartungsaufwand sowie eigenes Ausfallrisiko mit sich!

F: Kann ich mal etwas fragen? Was bedeutet „ereignisgesteuerte Kommunikation“?
A: Ereignisgesteuerte Kommunikation bedeutet, dass ein automatischer Informationsaustausch zwischen Mensch und Maschine genau dann erfolgt, wenn dies z.B. in Folge einer Störung sinnvoll ist. Dadurch wird kostensparende Kommunikation bei ständiger Aktualität möglich.

F: Kann ich meine Anlagen ab jetzt „online“ reparieren?
A: Fast. Das Serviceteam kann sich bereits im Vorfeld ein Bild vom Zustand der Anlage machen.

F: Kann ich mein bewährtes Protokoll beibehalten?
A: Ja. Wir benötigen lediglich genaue Informationen über das verwendete Protokoll.

F: Kann ich aktuelle Anlagendaten ständig und von überall einsehen?
A: Ja. Mit einem Browser und einem beliebigen Internetzugang. Aktuell entwickeln wird angepasste Bedienoberflächen die speziell für den Einsatz auf Mobilgeräten zugeschnitten sind.